The Plutus Trade Base, propiedad de Triple Edge Group LTD (“nosotros”, “nuestro/a” o “nosotros”), es el controlador de datos responsable de sus datos personales y es el único propietario de nuestros sitios web (“Sitio web”), aplicaciones de escritorio, servicios de Cuentas Pro (cada uno, un “Servicio”) y toda la información recopilada en él. Recopilamos información de los usuarios de varias maneras (explicado en detalle en esta Política de Privacidad). Si necesita ayuda para ver esta Política de Privacidad, contáctenos utilizando la información de contacto al final de esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos de usted cuando visita este Sitio Web, crea una cuenta, utiliza nuestras aplicaciones o servicios (siendo “usted” o “su” interpretado en consecuencia). Proporciona información sobre qué datos personales recopilamos, por qué recopilamos datos personales, cómo se utilizan, cómo se almacenan y cómo compartimos la información.

Tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, “datos personales” o “información personal” significa cualquier información que se relacione con usted y que permita identificarlo.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a nuestra discreción de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Deberías revisar nuestro sitio web ocasionalmente para asegurarte de que los cambios realizados sean convenientes para ti. Si la ley aplicable lo requiere, se te informará de cualquier cambio significativo realizado en esta Política de Privacidad.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos información sobre usted de diversas maneras, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con nuestros sitios web y servicios, incluyendo:

• Directamente de usted cuando nos lo proporciona, como al registrarse para obtener una cuenta, suscribirse para recibir comunicaciones nuestras, realizar un pedido/compra, o al contactarnos por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra manera.
• Automáticamente a través del uso de registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúa con nuestros sitios web, anuncios y correos electrónicos.
• De otras fuentes, incluidas, por ejemplo, nuestras afiliadas, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros, o de fuentes disponibles públicamente. Por ejemplo, si usted presenta una solicitud de empleo, o se convierte en empleado, podemos realizar una verificación de antecedentes.

Lo siguiente proporciona ejemplos del tipo de información que recopilamos en una variedad de contextos y cómo usamos esa información.

Cookies y otras tecnologías

Sí, utilizamos cookies del navegador (pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo) para administrar nuestros sitios web. Por favor, consulte nuestra Política de cookies.

El sitio web de la Compañía puede usar cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que generalmente consisten en una cadena de texto y números que asignan a su computadora un identificador único. Recopilan información de su computadora y permiten que su computadora tenga un “diálogo” con la Compañía, brindándole una experiencia más conveniente y personalizada en el sitio web de la Compañía. Si no desea que la Compañía utilice cookies en su computadora, debe ajustar la configuración de su navegador para deshabilitarlas. Tenga en cuenta que la deshabilitación de las cookies puede impedirle acceder completamente a todas las funciones del sitio web de la Compañía. Si necesita ayuda para deshabilitar las cookies, póngase en contacto con la empresa de su navegador.

Archivos de registro

Como la mayoría de los sitios web, usamos archivos de registro del servidor web. Los registros en nuestros archivos de registro incluyen direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet, páginas de referencia, páginas de salida, tipos de plataforma y marcas de fecha/hora. Usamos los archivos de registro del servidor web para administrar el sitio, proporcionar información general de tráfico para fines de planificación del sitio y para garantizar que se cumpla nuestro acuerdo de términos de servicio.

Información del dispositivo

Recopilamos la siguiente información sobre los dispositivos que utilizas para interactuar con nuestros servicios: la dirección IP del dispositivo (desde la cual también podemos inferir el país desde el que te conectas), el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la aplicación y la versión del navegador. Recopilamos esta información para prevenir el spam y el abuso de nuestros servicios. Las direcciones IP pueden considerarse datos personales en ciertas jurisdicciones y se tratarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Datos que recibimos de terceros

Cuando usted inicia sesión en su cuenta utilizando las credenciales de su servicio de internet, dicho servicio nos envía su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociada a las credenciales que ha utilizado. Nosotros no controlamos ni asumimos ninguna responsabilidad sobre la forma en que terceros nos proporcionan información sobre usted y/o procesan sus datos personales.

Eliminar cuenta de usuario

Puede negarse a utilizar nuestro sitio web y/o aplicación y solicitar la eliminación de su cuenta en la configuración del Perfil. Su cuenta se eliminará después de 30 días, siempre que no haya habido actividad en su cuenta.

Tenga en cuenta que si ha solicitado la eliminación de su cuenta, eliminaremos los datos personales posteriores que nos haya proporcionado. Sin embargo, algunos datos, como la dirección de correo electrónico, el ID de usuario y ciertos datos personales, se guardarán ya que se han integrado en nuestro sistema. Estos datos deben almacenarse para mantener la integridad de la plataforma, así como para los protocolos de gobernanza de datos, incluidas las auditorías y los fines de seguridad.

Marketing

Podemos enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros productos o servicios que sean similares a los productos o servicios a los que está suscrito, incluida información sobre eventos y otras promociones que creamos que pueden interesarle. Esto es a menos que nos haya indicado que no desea recibir comunicaciones de esta manera. Le enviaremos otra información promocional por correo electrónico solo con su consentimiento, que se otorgó en el momento en que nos proporcionó sus datos personales. Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en “unsubscribe” en uno de los correos electrónicos.

Anuncios relacionados con el servicio

En raras ocasiones, puede ser necesario enviar anuncios relacionados con el servicio. Por ejemplo, si nuestro servicio se interrumpe durante un período prolongado o se lanza una actualización importante de funcionalidad, podríamos enviar un correo electrónico a todos los usuarios.

Servicio al cliente

Cuando abres un ticket de soporte, utilizamos tus datos de contacto, así como información sobre tu dispositivo, registros del servidor, una descripción del problema, junto con cualquier otro material de apoyo (videos, capturas de pantalla, etc.) para ayudar a resolver el/los problema(s).

API

Si está utilizando nuestros servicios de API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), es posible que procesemos sus datos personales para poder proporcionarle y respaldarle dichos servicios.

Procesos y Protocolos

Procesaremos tus datos personales según sea necesario para ciertos procesos y protocolos, que incluyen:

• donde se nos pide responder a cualquiera de sus consultas, comentarios o quejas;
• para administrar nuestros servicios con el fin de comprender mejor cómo interactúan los visitantes con el Sitio web y la aplicación, y para garantizar que se presenten de la manera más eficaz para usted y su computadora/dispositivo;
• para desarrollar y mejorar nuestras aplicaciones y servicios;
• para compartir datos personales entre nuestras empresas afiliadas con fines administrativos, proporcionar servicios de suscripción y en relación con nuestras actividades de ventas y marketing, excepto donde requiramos su consentimiento, como se describe anteriormente;
• para enviarle información sobre nuestros productos o servicios que sean similares a los productos o servicios a los que se suscribió (a menos que haya rechazado o excluido la recepción de estos correos electrónicos en el momento en que nos proporcionó su dirección de correo electrónico o nos haya indicado que no desea recibir comunicaciones de esta manera);
• podemos anonimizar y agregar los datos que recopilamos y utilizar estos datos para nuestros propios fines comerciales internos, incluido el intercambio con nuestros socios comerciales, nuestras empresas afiliadas, agentes y otros terceros para fines comerciales, estadísticos y de investigación de mercado. Por ejemplo, para permitir que dichas partes analicen patrones entre grupos de personas y realicen investigaciones sobre demografía, intereses y comportamiento;
• para operaciones comerciales/técnicas internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, fines estadísticos y de encuestas, y como parte de nuestros esfuerzos para mantener seguro nuestro sitio web, red y sistemas de información; y
• (a) cumplir con obligaciones legales, (b) responder a solicitudes de autoridades reguladoras y organismos encargados de hacer cumplir la ley; (c) hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o las Reglas de la Casa; (d) proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; (e) proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras empresas afiliadas, usted u otros; y (f) hacer cumplir o defender derechos legales, o prevenir daños. Esto significa que podemos almacenar y divulgar su información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, agencias estatales o gubernamentales si consideramos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley. Esto incluye respuestas a órdenes judiciales o citaciones, así como a otros procesos judiciales o regulatorios.

Sitios de terceros

Enlaces a otros sitios

A nuestra discreción, podemos agregar enlaces (enlaces web) a otros sitios web desde nuestro sitio web. Estos sitios web pueden ser operados por terceros con políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad ni somos responsables del contenido, las actividades o las políticas de privacidad de estos sitios vinculados. Le sugerimos que lea la política de privacidad de todos y cada uno de los sitios que visita.

Derechos de los Titulares de Datos e Información en Estados Unidos

Algunas jurisdicciones le otorgan derechos específicos con respecto a nuestra recopilación y uso de su información personal. Para ejercer uno de estos derechos, consulte la sección a continuación sobre “Ejercicio de los derechos del interesado”.”

Por favor, tenga en cuenta que no todos los derechos descritos a continuación son absolutos y no se aplican en todas las circunstancias. En algunos casos, podemos limitar o denegar su solicitud porque la ley lo permite o lo exige, o si no podemos verificar adecuadamente su identidad. No discriminaremos a las personas que ejerzan sus derechos de privacidad según la ley aplicable.

Es posible que tenga los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. La lista de categorías de información personal recopilada y divulgada sobre los consumidores se encuentra en la sección ‘Datos personales que recopilamos’ y la lista de categorías de terceros a quienes se puede divulgar la información personal se encuentra en la sección ‘Cuándo compartiríamos información personal’. Por favor, contáctenos para ejercer una solicitud de portabilidad de datos. Por separado, no vendemos su información personal por dinero.
• Derecho a solicitar la eliminación o modificación de la información personal que hemos recopilado de usted.
• No realizamos publicidad dirigida basada en el seguimiento en línea (por ejemplo, cookies).

California Haz brillar la luz

Si desea más información sobre las categorías de información personal (si las hay) que compartimos con terceros o afiliados para que dichos terceros las utilicen con fines de marketing directo, por favor envíenos una solicitud por escrito utilizando la información que se encuentra en la sección de Información de contacto a continuación.

Revelación de Información Sensible de California

Recopilamos las siguientes categorías de información personal sensible (según se define en la ley de California): el acceso a la cuenta de un consumidor, cuentas financieras o números de tarjeta de crédito en combinación con cualquier contraseña requerida. Esta información se recopila para procesar transacciones, cumplir con las leyes, administrar nuestro negocio o brindarle nuestros Servicios. Tenga en cuenta que no utilizamos dicha información para ningún propósito que no se identifique dentro de la Sección 1798.121 de la Ley de Derechos de Privacidad de California.

Tabla de Divulgación de Datos Personales

La tabla a continuación describe las categorías de información personal que recopilamos y divulgamos para fines comerciales. Tenga en cuenta que, además de los destinatarios identificados a continuación, podemos divulgar cualquiera de las categorías de datos personales que recopilamos con entidades gubernamentales, según sea necesario para cumplir con la ley o prevenir actividades ilegales. Como se mencionó en otras partes de la Política de Privacidad, no utilizamos cookies ni tecnologías de rastreo similares para fines de publicidad dirigida.

Usuarios internacionales

Las personas sujetas a las leyes de protección de datos europeas y del Reino Unido (“RU”) pueden tener derechos de protección de datos en relación con los datos personales que poseemos sobre ellas (descritos en detalle a continuación). Esto puede, en sí mismo, estar sujeto a limitaciones y/o restricciones.

Si te encuentras en la zona EEA o en el Reino Unido, ponte en contacto con nosotros en support@plutustradebase.com ejercer tus derechos.

Acceso a Datos

Si se le solicita, confirmaremos si estamos procesando sus datos personales y, de ser así, le proporcionaremos una copia de dichos datos personales junto con cualquier otro detalle pertinente. Si requiere copias adicionales, es posible que debamos cobrar una tarifa razonable, pero esto se puede discutir y depende de la situación.

Restricción del tratamiento de datos personales

Puede solicitarnos que restrinjamos o ‘bloqueemos’ el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, si usted impugna la exactitud de los datos o se opone a que los procesemos. Le notificaremos antes de levantar cualquier restricción sobre el procesamiento. Si compartimos sus datos personales con terceros, les notificaremos la restricción siempre que sea posible. Si se le solicita, y si es posible y legal hacerlo, también le informaremos con quién hemos compartido o compartiremos sus datos personales para que pueda contactarlos directamente.

Objeciones

Puedes:

• solicitar que dejemos de procesar tus datos personales en cualquier momento y, si la ley así lo exige, lo haremos;
• oponerse a nuestro procesamiento de sus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. Esto se puede hacer haciendo clic en el botón “cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos de marketing, y
• rechazar la recepción de notificaciones de servicio por correo electrónico (por ejemplo, cuando un usuario al que estás suscrito publica un gráfico, idea, etc.). Esto se puede ajustar en la configuración del usuario.

Retirada de consentimiento

Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad con la que procesamos tus datos antes de recibir aviso de tu deseo de retirar tu consentimiento. Enfatizamos que, por lo general, no nos basamos en tu consentimiento para procesar tus datos personales si existe otro fundamento legal disponible. Si nos basamos en tu consentimiento, te lo haremos saber claramente en ese momento.

Visualización y Corrección de Datos

Tienes derecho a que se rectifiquen o completen tus datos personales inexactos o incompletos. Para ello, cada usuario puede ver, gestionar y/o actualizar sus datos personales en la sección de perfil.

Si compartimos sus datos personales con terceros, los notificaremos de cualquier corrección realizada siempre que sea posible. Si se nos solicita, y siempre que sea posible y legal hacerlo, también le notificaremos con quién hemos compartido sus datos personales para que pueda contactarlos directamente si es necesario.

Eliminar datos

Usted tiene el derecho de negarse a utilizar nuestros Servicios y puede solicitarnos que eliminemos o removamos sus datos personales en ciertas circunstancias. Si compartimos sus datos con terceros, los notificaremos de las ediciones siempre que sea posible. Si se le solicita, y siempre que sea posible y legal hacerlo, también le notificaremos con quién hemos compartido sus datos personales para que pueda contactarlos directamente si es necesario.

Consulte la sección “Eliminación de cuentas de usuario” de arriba para obtener más detalles.

Portabilidad de datos

Usted tiene derecho a obtener sus datos personales de nosotros, los cuales consintió en brindarnos o que se nos proporcionaron según fuera necesario en relación con nuestro contrato con usted. Le entregaremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede reutilizarlos en otros lugares si así lo desea.

Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos

Si tiene preocupaciones sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que manejamos sus datos personales o hemos manejado sus datos personales, puede informarlo a cualquier autoridad de protección de datos competente de un estado miembro de la Unión Europea que esté autorizada para escuchar dichas preocupaciones, o a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de poder responder a cualquier solicitud.

Transferencias Internacionales de Datos

La información recopilada a través de los Servicios se almacenará en servidores ubicados en los Estados Unidos, la Unión Europea y otros destinos, a nuestros proveedores de servicios y empresas afiliadas para los fines descritos anteriormente. Esto es necesario para permitirle navegar y utilizar nuestros Servicios, y al enviarnos sus datos personales, usted acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información en un país distinto a su país de residencia. Los datos pueden transmitirse a nuestros proveedores de servicios y afiliados que respaldan nuestras operaciones comerciales (descritas anteriormente).

Tenga en cuenta que los países de destino pueden no ofrecer los mismos estándares legales de protección de sus datos personales. Si transferimos sus datos personales a países fuera de su país, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección de seguridad donde se procese y que sus derechos sigan estando protegidos.

Si desea recibir más información sobre las salvaguardias que implementamos, póngase en contacto con nosotros.

Ejercer los derechos del interesado

Si usted reside en una jurisdicción que le permite ejercer ciertos derechos previstos en la legislación aplicable, puede ejercer los derechos descritos anteriormente poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección “Información de contacto” más abajo. Si no está de acuerdo con nuestra denegación de una solicitud, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros con la línea de asunto “Apelación”.”

Tenga en cuenta que, según lo exige la ley, le pediremos que demuestre su identidad. Podemos verificar su identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, el último artículo que nos compró o la fecha de su última compra. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada confirmando su identidad. Tras una solicitud, haremos esfuerzos razonables para suministrar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos.

En algunas circunstancias, puede designar un agente autorizado para que presente solicitudes para ejercer ciertos derechos de privacidad en su nombre. Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de un individuo, debe adjuntar una copia de un Formulario de Designación de Agente Autorizado completo que indique que usted puede actuar en nombre de otra persona.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto al procesamiento de sus datos personales, contáctenos por correo electrónico a support@plutustradebase.com, o en la dirección que se indica a continuación:

Triple Edge Group LTD
PAKOVA CENTRE, Bloque A, 2.ª planta, Apartamento/Oficina 205
Limassol, Chipre
support@plutustradebase.com