Politique de confidentialité

La société Plutus Trade Base, détenue par Triple Edge Group LTD (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”), est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel et est l’unique propriétaire de nos sites web (“ Site web ”), de nos applications de bureau, services Prop Accounts (chacun étant dénommé un “ Service ”) ainsi que de toutes les informations qui y sont collectées. Nous collectons des informations auprès des utilisateurs de plusieurs manières (expliquées en détail dans la présente Politique de confidentialité). Si vous avez besoin d’aide pour consulter cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous visitez ce site Web, créez un compte, utilisez nos applications ou services (“ vous ” ou “ votre ” étant interprété en conséquence). Elle fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous collectons des données personnelles, comment elles sont utilisées, comment elles sont stockées et comment nous partageons les informations.

Tel qu'utilisé dans cette Politique de Confidentialité, les “ données personnelles ” ou “ informations personnelles ” désignent toute information vous concernant et à partir de laquelle vous pouvez être identifié.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à notre discrétion de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devriez consulter notre site web occasionnellement pour vous assurer que les modifications apportées vous conviennent. Si la loi applicable l'exige, vous serez informé de tout changement important apporté à cette Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations vous concernant de différentes manières, selon la manière dont vous interagissez avec nous et nos sites Web et services, notamment :

• Directement de vous lorsque vous nous la fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte, vous inscrivez pour recevoir nos communications, passez une commande/effectuez un achat, ou nous contactez par téléphone, e-mail ou autrement.
• Automatiquement, par l'utilisation de journaux de serveur et d'autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites web, publicités et courriels.
• De d'autres sources, y compris, par exemple, nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou à partir de sources accessibles au public. Par exemple, si vous soumettez une candidature d'emploi ou si vous devenez un employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.

Voici des exemples du type d'informations que nous collectons dans divers contextes et de la manière dont nous utilisons ces informations.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des cookies de navigateur (petits fichiers texte placés sur votre appareil) pour administrer nos sites web. Veuillez consulter notre Politique de cookies.

Le site web de la Société peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de données généralement composés d'une chaîne de texte et de chiffres qui attribuent à votre ordinateur un identifiant unique. Ils collectent des informations sur votre ordinateur et permettent à votre ordinateur d'avoir un “ dialogue ” avec la Société, vous offrant une expérience plus pratique et personnalisée sur le site web de la Société. Si vous ne souhaitez pas que la Société utilise des cookies avec votre ordinateur, vous devez ajuster les paramètres de votre navigateur afin de les désactiver. Veuillez noter, cependant, que la désactivation des cookies peut vous empêcher d'accéder pleinement à toutes les fonctionnalités du site web de la Société. Si vous avez besoin d'aide pour désactiver les cookies, veuillez contacter l'entreprise de votre navigateur.

Journaux

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des fichiers journaux du serveur web. Les enregistrements dans nos fichiers journaux incluent les adresses de protocole Internet (IP), les types de navigateurs, les fournisseurs de services Internet, les pages référentes, les pages de sortie, les types de plateformes et les horodatages. Nous utilisons les fichiers journaux du serveur web pour administrer le site, fournir des informations générales sur le trafic à des fins de planification du site et pour nous assurer que notre accord de conditions de service est respecté.

Informations sur l'appareil

Nous collectons les informations suivantes concernant les appareils que vous utilisez pour interagir avec nos services : adresse IP de l'appareil (à partir de laquelle nous pouvons également déduire le pays d'où vous vous connectez), type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application et du navigateur. Nous collectons ces informations afin de prévenir le spam et l'abus de nos services. Les adresses IP peuvent être considérées comme des données personnelles dans certaines juridictions et seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Données que nous recevons de tiers

Lorsque vous vous connectez à votre compte à l’aide de vos identifiants de fournisseur de services Internet, ce service nous envoie votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail associée aux identifiants que vous avez utilisés. Nous ne contrôlons ni n’assumons la responsabilité de la manière dont les tiers fournissent des informations vous concernant et/ou traitent vos données personnelles.

Suppression du compte utilisateur

Vous pouvez refuser d'utiliser notre site web et/ou notre application et demander la suppression de votre compte dans les paramètres de votre profil. Votre compte sera supprimé après 30 jours, à condition qu'il n'y ait eu aucune activité sur votre compte.

Veuillez noter que si vous avez demandé la suppression de votre compte, nous supprimerons les données personnelles ultérieures que vous nous avez fournies. Cependant, certaines données, telles que l'adresse e-mail, l'identifiant utilisateur et certaines données personnelles seront conservées car elles sont déjà intégrées dans notre système. Ces données doivent être stockées pour maintenir l'intégrité de la plateforme, ainsi que pour les protocoles de gouvernance des données, y compris les audits et les raisons de sécurité.

Marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing concernant nos produits ou services similaires à ceux auxquels vous êtes abonné, y compris des informations sur des événements et d'autres promotions qui pourraient vous intéresser. Ceci, sauf si vous nous avez indiqué que vous ne souhaitez pas recevoir de communications de cette manière. Nous vous enverrons d'autres informations promotionnelles par e-mail uniquement avec votre consentement, qui a été donné au moment où vous nous avez fourni vos données personnelles. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment en cliquant sur “ se désabonner ” dans l'un des e-mails.

Annonces relatives au service

Dans de rares occasions, il peut être nécessaire d'envoyer des annonces relatives au service. Par exemple, si notre service est interrompu pendant une période prolongée ou si une mise à niveau majeure d'une fonctionnalité est publiée, nous pourrions envoyer un message par e-mail à tous les utilisateurs.

Service à la clientèle

Lorsque vous ouvrez un ticket de support, nous utilisons vos coordonnées ainsi que des informations sur votre appareil, les journaux du serveur, une description du problème, ainsi que tout autre matériel de support (vidéos, captures d'écran, etc.) pour vous aider à résoudre le(s) problème(s).

API

Si vous utilisez nos services d'API (interface de programmation d'applications), alors nous pouvons traiter vos données personnelles afin de pouvoir fournir et prendre en charge ces services.

Procédés et protocoles

Nous traiterons vos données personnelles selon que nécessaire pour certains processus et protocoles, qui comprennent les éléments suivants :

• où il vous est demandé de répondre à toutes vos demandes, commentaires ou plaintes ;
• pour administrer nos services afin de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web et l'application, et s'assurer qu'ils sont présentés de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur/appareil ;
• pour développer et améliorer nos applications et services ;
• pour partager des données personnelles entre nos entreprises affiliées à des fins administratives, fournir des services d'abonnement et dans le cadre de nos activités de vente et de marketing, sauf lorsque nous avons besoin de votre consentement, comme décrit ci-dessus ;
• pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services similaires à ceux auxquels vous vous êtes abonné (à moins que vous n'ayez refusé ou choisi de ne pas recevoir ces courriels au moment où vous nous avez fourni votre adresse électronique ou que vous nous ayez indiqué que vous ne souhaitez pas recevoir de communications de cette manière) ;
• nous pouvons anonymiser et agréger les données que nous collectons et utiliser ces données à nos propres fins commerciales internes, y compris leur partage avec nos partenaires commerciaux, nos entreprises affiliées, nos agents et d'autres tiers à des fins commerciales, statistiques et d'études de marché. Par exemple, pour permettre à ces parties d'analyser des modèles parmi des groupes de personnes et de mener des recherches sur la démographie, les intérêts et les comportements ;
• pour les opérations commerciales/techniques internes, y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, à des fins statistiques et d'enquête, ainsi que dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web, de notre réseau et de nos systèmes d'information ; et
• pour (a) se conformer aux obligations légales, (b) répondre aux demandes des autorités réglementaires et des forces de l'ordre ; (c) faire respecter nos Conditions d'Utilisation ou nos Règles de Conduite ; (d) protéger nos opérations ou celles de nos entreprises affiliées ; (e) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos entreprises affiliées, de vous ou d'autres personnes ; et (f) faire valoir ou défendre des droits légaux, ou prévenir des dommages. Cela signifie que nous pouvons stocker et divulguer vos informations aux forces de l'ordre, aux agences d'État ou gouvernementales si nous établissons qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi. Cela inclut les réponses aux ordonnances de tribunal ou aux assignations, ainsi qu'à d'autres procédures judiciaires ou réglementaires.

Sites tiers

Liens vers d'autres sites

À notre discrétion, nous pouvons ajouter des liens (liens Web) vers d'autres sites Web à partir de notre site Web. Ces sites Web peuvent être gérés par des tiers ayant des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité et ne sommes pas responsables du contenu, des activités ou des politiques de confidentialité de ces sites liés. Nous vous suggérons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Droits des personnes concernées et informations relatives aux données aux États-Unis

Certaines juridictions vous accordent des droits spécifiques concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, consultez la section ci-dessous intitulée “ Exercice des droits des personnes concernées ”.”

Veuillez noter que tous les droits décrits ci-dessous ne sont pas absolus et ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande parce que la loi nous y autorise ou nous y oblige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Nous ne ferons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent leurs droits à la vie privée en vertu de la loi applicable.

Vous pourriez avoir les droits suivants :

• Droit de demander que nous divulguions certaines informations vous concernant sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. La liste des catégories d'informations personnelles collectées et divulguées concernant les consommateurs est répertoriée dans la section ‘ Données personnelles que nous collectons ’ et la liste des catégories de tiers auxquels les informations personnelles peuvent être divulguées est répertoriée dans la section ‘ Quand partagerions-nous des informations personnelles ’. Veuillez nous contacter pour exercer une demande de portabilité des données. Par ailleurs, nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent.
• Droit de demander la suppression ou la modification des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
• Nous ne nous engageons pas dans la publicité ciblée basée sur le suivi en ligne (par exemple, les cookies).

California Fais la lumière

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations concernant les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées pour que ces derniers les utilisent à des fins de marketing direct, veuillez nous envoyer une demande écrite en utilisant les informations dans la section Coordonnées ci-dessous.

Divulgation d'informations sensibles en Californie

Nous collectons les catégories d'informations personnelles sensibles suivantes (telles que définies par la loi californienne) : identifiants de connexion de compte d'un consommateur, comptes financiers ou numéros de carte de crédit combinés avec tout mot de passe requis. Ces informations sont collectées afin de traiter les transactions, de se conformer aux lois, de gérer notre entreprise ou de vous fournir des services. Notez que nous n'utilisons pas ces informations à des fins autres que celles identifiées dans la section 1798.121 du California Privacy Rights Act.

Tableau de divulgation des données personnelles

Le tableau ci-dessous décrit les catégories d'informations personnelles que nous collectons et divulguons à des fins commerciales. Veuillez noter qu'en plus des destinataires identifiés ci-dessous, nous pouvons divulguer toutes les catégories de données personnelles que nous collectons à des entités gouvernementales, si nécessaire pour se conformer à la loi ou prévenir des activités illégales. Comme indiqué ailleurs dans la politique de confidentialité, nous n'utilisons pas de cookies ou de technologies de suivi similaires à des fins de publicité ciblée.

Utilisateurs internationaux

Les personnes soumises aux lois européennes et britanniques sur la protection des données peuvent avoir des droits en tant que personnes concernées en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons sur elles (décrits en détail ci-dessous). Cela peut, en soi, être soumis à des limitations et/ou des restrictions.

Si vous résidez dans la zone EEA ou au Royaume-Uni, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@plutustradebase.com pour exercer vos droits.

Accéder aux données

Si vous nous le demandez, nous confirmerons si nous traitons ou non vos données personnelles et, si c'est le cas, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles ainsi que toute autre information pertinente. Si vous souhaitez des copies supplémentaires, des frais raisonnables pourront vous être demandés, mais cela pourra être discuté et dépendra de la situation.

Restriction du traitement des données personnelles

Vous pouvez nous demander de restreindre ou de ‘ bloquer ’ le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple, si vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous opposez à ce que nous les traitions. Nous vous informerons avant de lever toute restriction sur le traitement. Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous les en informerons dans la mesure du possible. Si vous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé ou partagerons vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Objections

Vous pouvez :

• nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à tout moment, et, si la loi l'exige, nous le ferons ;
• vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton “ se désabonner ” dans nos e-mails marketing ; et
• refuser de recevoir des notifications de service par e-mail (par exemple, lorsqu'un utilisateur auquel vous êtes abonné publie un graphique, une idée, etc.). Cela peut être ajusté dans les paramètres de l'utilisateur.

Retrait du consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la licéité du traitement de vos données avant que nous recevions notification de votre souhait de retirer votre consentement. Nous soulignons que nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement pour nous permettre de traiter vos données personnelles s'il existe un autre motif légal disponible. Si nous nous appuyons sur votre consentement, nous vous le préciserons à ce moment-là.

Visualisation et Correction des Données

Vous avez le droit de faire rectifier ou compléter vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Pour ce faire, chaque utilisateur peut consulter, gérer et/ou mettre à jour ses données personnelles dans la section profil.

Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous les en informerons de toute correction apportée dans la mesure du possible. Si vous y êtes invité, et dans la mesure du possible et de la légalité, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement si nécessaire.

Suppression de données

Vous avez le droit de refuser d'utiliser nos Services et pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles dans certaines circonstances. Si nous partageons vos données avec d'autres, nous les en informerons dans la mesure du possible. Sur demande, et dans la mesure du possible et de la légalité, nous vous informerons également de la personne avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement si nécessaire.

Veuillez consulter la section “ Suppression de compte utilisateur ” ci-dessus pour plus de détails.

Portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles de notre part, que vous avez consenti à nous fournir ou qui nous ont été fournies dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez les réutiliser ailleurs si vous le souhaitez.

Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données

Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez les signaler à toute autorité de protection des données compétente d'un État membre de l'Union européenne habilitée à entendre de telles préoccupations, ou au Information Commissioner’s Office (ICO), l'autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à toute demande.

Transferts de données internationaux

Les informations collectées par le biais des Services seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et à d'autres destinations, chez nos prestataires de services et nos entreprises affiliées, aux fins décrites ci-dessus. Ceci est nécessaire pour vous permettre de naviguer et d'utiliser nos Services, et en nous soumettant vos données personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos informations dans un pays autre que votre pays de résidence. Les données peuvent être transmises à nos prestataires de services et affiliés qui soutiennent nos activités commerciales (décrites ci-dessus).

Notez que les pays concernés peuvent ne pas offrir les mêmes normes juridiques en matière de protection de vos données personnelles. Si nous transférons vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection de sécurité adéquat là où elles sont traitées et que vos droits continuent d'être protégés.

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre, veuillez nous contacter.

Exercer ses droits en tant que personne concernée

Si vous résidez dans une juridiction qui vous permet d'exercer certains droits prévus par la loi applicable, vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la section “ Informations de contact ” ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord avec le refus de votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant avec l'objet “ Appel ”.”

Veuillez noter que, conformément aux exigences légales, nous vous demanderons de prouver votre identité. Nous pourrons vérifier votre identité par téléphone ou par courriel. Selon votre demande, nous vous demanderons des informations telles que votre nom, le dernier article que vous nous avez acheté ou la date de votre dernier achat chez nous. Nous pourrons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité. Suite à une demande, nous déploierons des efforts raisonnables pour fournir, corriger ou supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos dossiers.

Dans certaines circonstances, vous pouvez désigner un agent autorisé à soumettre des demandes pour exercer certains droits de confidentialité en votre nom. Si vous êtes un agent autorisé soumettant une demande au nom d'un particulier, vous devez joindre une copie d'un formulaire de désignation d'agent autorisé dûment rempli indiquant que vous êtes habilité à agir au nom d'une autre personne.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à support@plutustradebase.com, ou à l'adresse ci-dessous :

Triple Edge Group LTD
PAKOVA CENTRE, BLOC A, 2e étage, appartement/bureau n° 205
Limassol, Chypre
support@plutustradebase.com