Informativa sulla privacy

Plutus Trade Base, di proprietà di Triple Edge Group LTD (“noi”, “nostro” o “ci”), è il titolare del trattamento responsabile dei dati personali dell’utente ed è l’unico proprietario dei nostri siti web (“Sito web”), delle applicazioni desktop, servizi Prop Accounts (ciascuno, un “Servizio”) e di tutte le informazioni raccolte su di essi. Raccogliamo informazioni dagli utenti in diversi modi (spiegati in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy). Se hai bisogno di assistenza per consultare la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate alla fine della presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che raccogliamo da Lei quando visita questo Sito Web, crea un account, utilizza le nostre applicazioni o servizi (“Lei” o “Suo” interpretato di conseguenza). Fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, perché raccogliamo dati personali, come vengono utilizzati, come vengono archiviati e come condividiamo le informazioni.

Come usato in questa Informativa sulla privacy, “dati personali” o “informazioni personali” significa qualsiasi informazione che ti riguarda da cui puoi essere identificato.

Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy a nostra discrezione di volta in volta pubblicando una nuova versione sul nostro sito web. È necessario visitare periodicamente il nostro sito web per assicurarsi che eventuali modifiche apportate siano adatte a Lei. Se richiesto dalla legge applicabile, Lei sarà informato di eventuali modifiche significative apportate a questa Informativa sulla privacy.

Dati Personali Che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni su di te in vari modi a seconda di come interagisci con noi e con i nostri siti web e servizi, tra cui:

• Direttamente da te quando ce li fornisci, ad esempio quando registri un account, ti iscrivi per ricevere comunicazioni da noi, effettui un ordine/un acquisto, o ci contatti telefonicamente, via e-mail o in altro modo.
• Automaticamente tramite l'uso di log del server e altre tecnologie simili quando interagisci con i nostri siti web, pubblicità e email.
• Da altre fonti, inclusi, ad esempio, i nostri affiliati, partner commerciali, fornitori di servizi e altre terze parti, o da fonti di pubblico dominio. Ad esempio, se si invia una candidatura di lavoro, o si diventa un dipendente, potremmo effettuare un controllo dei precedenti.

Di seguito sono riportati esempi del tipo di informazioni che raccogliamo in una varietà di contesti e come utilizziamo tali informazioni.

Cookie e Altre Tecnologie

Utilizziamo i cookie del browser (piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo) per la gestione dei nostri siti web. Si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.

Il sito web dell'Azienda può utilizzare cookie. I cookie sono piccoli file di dati generalmente composti da una stringa di testo e numeri che assegnano al tuo computer un identificatore univoco. Raccolgono informazioni dal tuo computer e permettono al tuo computer di avere un “dialogo” con l'Azienda, offrendoti un'esperienza più comoda e personalizzata con il sito web dell'Azienda. Se non desideri che l'Azienda utilizzi cookie sul tuo computer, devi modificare le impostazioni del tuo browser per disabilitarli. Tieni presente, tuttavia, che la disabilitazione dei cookie potrebbe impedirti di accedere pienamente a tutte le funzionalità del sito web dell'Azienda. Se hai bisogno di assistenza nella disabilitazione dei cookie, contatta l'azienda del tuo browser.

File di log

Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo file di log del server web. I record nei nostri file di log includono indirizzi del protocollo Internet (IP), tipi di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento, pagine di uscita, tipi di piattaforma e marche temporali di data/ora. Utilizziamo i file di log del server web per amministrare il sito, fornire informazioni generali sul traffico a scopo di pianificazione del sito e per garantire che il nostro accordo sui termini di servizio sia rispettato.

Informazioni sul dispositivo

Raccogliamo le seguenti informazioni sui dispositivi che utilizzi per interagire con i nostri servizi: l'indirizzo IP del dispositivo (dal quale possiamo anche dedurre il paese da cui ti stai collegando), il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la versione dell'applicazione e del browser. Raccogliamo queste informazioni per prevenire lo spam e l'abuso dei nostri servizi. Gli indirizzi IP possono essere considerati dati personali in determinate giurisdizioni e saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Dati che riceviamo da terze parti

Quando effettui l'accesso al tuo account utilizzando le credenziali del tuo provider di servizi Internet, tale servizio ci invia il tuo nome utente e l'indirizzo email associati alle credenziali che hai utilizzato. Non controlliamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per il modo in cui terze parti forniscono informazioni su di te e/o elaborano i tuoi dati personali.

Eliminazione Account Utente

Potresti rifiutarti di utilizzare il nostro sito web e/o applicazione e richiederci di eliminare il tuo account nelle impostazioni del Profilo. Il tuo account verrà eliminato dopo 30 giorni, a condizione che non ci sia stata alcuna attività sul tuo account.

Si prega di notare che se è stata richiesta l'eliminazione del Suo account, elimineremo i dati personali successivi che ci ha fornito. Tuttavia, alcuni dati, come l'indirizzo e-mail, l'ID utente e alcuni dati personali, verranno salvati poiché sono già stati integrati nel nostro sistema. Questi dati devono essere conservati per mantenere l'integrità della piattaforma, nonché per i protocolli di data governance, inclusi audit e scopi di sicurezza.

Marketing

Potremmo inviarti e-mail di marketing sui nostri prodotti o servizi simili a quelli a cui sei iscritto, incluse informazioni su eventi e altre promozioni che riteniamo possano interessarti. Questo a meno che tu non ci abbia comunicato che non desideri ricevere comunicazioni in questo modo. Ti invieremo altre informazioni promozionali via e-mail solo con il tuo consenso, che è stato fornito al momento in cui ci hai fornito i tuoi dati personali. Gli utenti possono disiscriversi dalla ricezione di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento facendo clic su “disiscriviti” in una delle e-mail.

Annunci relativi al servizio

In rari casi, potrebbe essere necessario inviare annunci relativi al servizio. Ad esempio, se il nostro servizio viene interrotto per un periodo prolungato o viene rilasciato un aggiornamento di funzionalità importante, potremmo inviare un messaggio email a tutti gli utenti.

Servizio clienti

Quando apri un ticket di supporto, utilizziamo i tuoi dati di contatto, le informazioni sul tuo dispositivo, i log del server, una descrizione del problema e qualsiasi altro materiale di supporto (video, screenshot, ecc.) per aiutarti a risolvere il problema/i.

API

Se stai utilizzando i nostri servizi API (Application Programming Interface), potremmo elaborare i tuoi dati personali al fine di fornire e supportare tali servizi.

Processi e Protocolli

Tratteremo i tuoi dati personali come necessario per determinati processi e protocolli, che includono quanto segue:

• dove ci viene chiesto di rispondere a qualsiasi tua richiesta, commento o reclamo;
• per erogare i nostri servizi al fine di comprendere meglio come i visitatori interagiscono con il Sito Web e l'applicazione, e garantire che vengano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer/dispositivo;
• per sviluppare e migliorare le nostre applicazioni e i nostri servizi;
• per condividere dati personali tra le nostre società affiliate per scopi amministrativi, fornire servizi in abbonamento e in relazione alle nostre attività di vendita e marketing, salvo ove sia richiesto il tuo consenso, come descritto sopra;
• per inviarti informazioni sui nostri prodotti o servizi simili a quelli a cui ti sei iscritto (a meno che tu non abbia rifiutato o disattivato la ricezione di tali e-mail al momento in cui ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail o tu non ci abbia indicato di non voler ricevere comunicazioni in questo modo);
• Potremmo anonimizzare e aggregare i dati che raccogliamo e utilizzare tali dati per i nostri scopi aziendali interni, inclusa la condivisione con i nostri partner commerciali, le nostre società affiliate, agenti e altre terze parti per scopi commerciali, statistici e di ricerche di mercato. Ad esempio, per consentire a tali parti di analizzare modelli tra gruppi di persone e condurre ricerche su demografia, interessi e comportamenti;
• per operazioni aziendali/tecniche interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di sondaggio, e come parte dei nostri sforzi per mantenere sicuro il nostro sito web, la nostra rete e i nostri sistemi informativi; e
• (a) conformarsi agli obblighi legali, (b) rispondere alle richieste delle autorità di regolamentazione e delle forze dell'ordine; (c) far rispettare i nostri Termini di utilizzo o le Regole della casa; (d) proteggere le nostre operazioni o quelle di qualsiasi nostra attività affiliata; (e) proteggere i nostri diritti, la sicurezza o la proprietà, e/o quelle delle nostre attività affiliate, di voi o di altri; e (f) far rispettare o difendere diritti legali, o prevenire danni. Ciò significa che possiamo archiviare e divulgare le tue informazioni alle forze dell'ordine, agenzie statali o governative se stabilissimo che tale divulgazione è necessaria per conformarci alla legge. Ciò include risposte a ordini del tribunale o a citazioni in giudizio, nonché ad altri procedimenti giudiziari o normativi.

Siti di terze parti

Link ad altri siti

A nostra discrezione potremmo aggiungere collegamenti (link web) ad altri siti web dal nostro sito web. Questi siti web possono essere gestiti da terze parti con informative sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità né siamo responsabili per alcun contenuto, attività o politiche sulla privacy di questi siti collegati. Suggeriamo di leggere l'informativa sulla privacy di ciascun sito visitato.

Diritti e Informazioni degli Interessati negli Stati Uniti

Alcune giurisdizioni ti riconoscono diritti specifici in relazione alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni personali. Per esercitare uno di questi diritti, consulta la sezione sottostante “Esercitare i diritti dell'interessato”.”

Si prega di notare che non tutti i diritti descritti di seguito sono assoluti e non si applicano in tutte le circostanze. In alcuni casi, potremmo limitare o negare la tua richiesta perché la legge ci consente o ci richiede di farlo, o se non siamo in grado di verificare adeguatamente la tua identità. Non discrimineremo le persone che esercitano i propri diritti alla privacy ai sensi della legge applicabile.

Potresti avere i seguenti diritti:

• Diritto di richiedere che divulghiamo determinate informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei tuoi dati personali. L'elenco delle categorie di dati personali raccolti e divulgati sui consumatori sono elencati nella sezione ‘Dati personali che raccogliamo’ e l'elenco delle categorie di terze parti a cui i dati personali possono essere divulgati sono elencati nella sezione ‘Quando condividiamo dati personali’. Ti preghiamo di contattarci per esercitare una richiesta di portabilità dei dati. Separatamente, non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro.
• Diritto di richiedere la cancellazione o la modifica delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
• Non ci impegniamo nella pubblicità mirata basata sul tracciamento online (ad esempio, cookie).

California Risplendi

Se desideri maggiori informazioni riguardo alle categorie di informazioni personali (se presenti) che condividiamo con terze parti o affiliati affinché queste possano utilizzarle per marketing diretto, ti preghiamo di inviarci una richiesta scritta utilizzando le informazioni nella sezione Contatti qui sotto.

Divulgazione di informazioni sensibili in California

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali sensibili (come definite dalla legge della California): accesso all'account di un consumatore, conti finanziari o numeri di carte di credito in combinazione con qualsiasi password richiesta. Queste informazioni vengono raccolte allo scopo di elaborare transazioni, conformarsi alle leggi, gestire la nostra attività o fornirLe i Servizi. Si noti che non utilizziamo tali informazioni per scopi non identificati nella Sezione 1798.121 del California Privacy Rights Act.

Tabella di divulgazione dei dati personali

La tabella sottostante descrive le categorie di informazioni personali che raccogliamo e divulghiamo per scopi commerciali. Si prega di notare che, oltre ai destinatari identificati di seguito, potremmo divulgare tutte le categorie di dati personali che raccogliamo a enti governativi, se necessario per rispettare la legge o prevenire attività illegali. Come discusso altrove nell'Informativa sulla privacy, non utilizziamo cookie o tecnologie di tracciamento simili ai fini della pubblicità mirata.

Utenti internazionali

Gli individui soggetti alle leggi europee e del Regno Unito (“UK”) in materia di protezione dei dati possono avere diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di loro (descritti in dettaglio di seguito). Ciò può essere, di per sé, soggetto a limitazioni e/o restrizioni.

Se risiedi nell'area EEA o nel Regno Unito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@plutustradebase.com esercitare i tuoi diritti.

Accesso ai dati

Se richiesto, confermeremo se stiamo elaborando i tuoi dati personali e, in tal caso, ti forniremo una copia di tali dati personali unitamente a qualsiasi altro dettaglio pertinente. Se necessiti di copie aggiuntive, potremmo dover addebitare una tariffa ragionevole, ma ciò potrà essere discusso e dipenderà dalla situazione.

Restrizione del trattamento dei dati personali

Puoi richiederci di limitare o ‘bloccare’ il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro trattamento da parte nostra. Ti informeremo prima di rimuovere qualsiasi limitazione al trattamento. Se condividiamo i tuoi dati personali con terzi, li informeremo della restrizione ove possibile. Se richiesto, e se è possibile e lecito farlo, ti informeremo anche con chi abbiamo condiviso o condivideremo i tuoi dati personali in modo che tu possa contattarli direttamente.

Obiezioni

Potete:

• richiedere in qualsiasi momento di interrompere il trattamento dei propri dati personali e, se previsto dalla legge, procederemo;
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto. Ciò può essere fatto cliccando sul pulsante “disiscriviti” nelle nostre e-mail di marketing; e
• rifiutare di ricevere notifiche di servizio via email (ad esempio, quando un utente a cui sei iscritto pubblica un grafico, un'idea, ecc.). Questo può essere modificato nelle impostazioni utente.

Revoca del consenso

Se ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla liceità con cui trattiamo i tuoi dati prima di ricevere notifica della tua volontà di revocare il consenso. Sottolineiamo che in generale non ci basiamo sul tuo consenso per permetterci di trattare i tuoi dati personali se esiste un'altra base giuridica disponibile. Se ci basiamo sul tuo consenso, te lo comunicheremo chiaramente in quel momento.

Visualizzare e correggere i dati

Hai il diritto di far rettificare o completare i dati personali inesatti o incompleti. A tal fine, ogni utente può visualizzare, gestire e/o aggiornare i propri dati personali nella sezione del profilo.

Se condividiamo i tuoi dati personali con altri, li informeremo di eventuali correzioni apportate, ove possibile. Se richiesto, e ove sia possibile e lecito farlo, ti informeremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi dati personali in modo che tu possa contattarli direttamente, se necessario.

Eliminazione dati

Hai il diritto di rifiutarti di utilizzare i nostri Servizi e puoi chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali in determinate circostanze. Se condividiamo i tuoi dati con terzi, li informeremo delle modifiche ove possibile. Se richiesto, e ove possibile e lecito farlo, ti informeremo anche con chi abbiamo condiviso i tuoi dati personali in modo che tu possa contattarli direttamente in caso di necessità.

Si prega di consultare la sezione “Eliminazione dell'account utente” sopra per maggiori dettagli.

Portabilità dei dati

Hai il diritto di ottenere da noi i tuoi dati personali, che ci hai acconsentito a fornire o che ci sono stati forniti come necessario in relazione al nostro contratto con te. Ti forniremo i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Puoi riutilizzarli altrove, se lo desideri.

Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Se hai preoccupazioni riguardo alle nostre pratiche sulla privacy, inclusi il modo in cui trattiamo o abbiamo i tuoi dati personali, puoi segnalarlo a qualsiasi autorità di protezione dei dati competente di uno stato membro dell'Unione Europea autorizzata a ricevere tali reclami, o all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di vigilanza del Regno Unito per le questioni di protezione dei dati. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci. Tieni presente che potremmo dover richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di poter rispondere a qualsiasi richiesta.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Le informazioni raccolte tramite i Servizi saranno archiviate su server situati negli Stati Uniti, nell'Unione Europea e in altre destinazioni, presso i nostri fornitori di servizi e le imprese affiliate per le finalità sopra descritte. Ciò è necessario per consentirLe di navigare e utilizzare i nostri Servizi e, inviandoci i Suoi dati personali, Lei acconsente al trasferimento, all'archiviazione e all'elaborazione delle Sue informazioni in un paese diverso dal Suo paese di residenza. I dati potranno essere trasmessi ai nostri fornitori di servizi e affiliati che supportano le nostre attività operative (descritte sopra).

Si noti che i paesi interessati potrebbero non offrire gli stessi standard legali di protezione dei dati personali. Se trasferiamo i tuoi dati personali in paesi al di fuori del tuo paese, adotteremo le misure necessarie per garantire che le tue informazioni ricevano un livello adeguato di protezione della sicurezza dove vengono elaborate e che i tuoi diritti continuino ad essere protetti.

Se desidera ricevere maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia che implementiamo, la preghiamo di contattarci.

Esercitare i diritti dell'interessato

Se sei residente di una giurisdizione che ti consente di esercitare determinati diritti previsti dalla legge applicabile, puoi esercitare i diritti sopra descritti contattandoci come indicato nella sezione “Informazioni di Contatto” qui sotto. Se non sei d'accordo con il nostro rifiuto di una richiesta, puoi appellarti alla nostra decisione contattandoci con l'oggetto “Appello”.”

Si noti che, come richiesto dalla legge, vi sarà richiesto di provare la vostra identità. Potremmo verificare la vostra identità tramite chiamata telefonica o e-mail. A seconda della vostra richiesta, vi chiederemo informazioni quali il vostro nome, l'ultimo articolo acquistato da noi o la data del vostro ultimo acquisto da noi. Potremmo anche chiedervi di fornire una dichiarazione firmata che confermi la vostra identità. Dopo una richiesta, ci sforzeremo ragionevolmente di fornire, correggere o eliminare le informazioni personali su di voi nei nostri archivi.

In determinate circostanze, puoi designare un agente autorizzato a inoltrare richieste per esercitare alcuni diritti sulla privacy per tuo conto. Se sei un agente autorizzato che inoltra una richiesta per conto di un individuo, devi allegare una copia di un modulo di designazione dell'agente autorizzato compilato, che indichi la tua capacità di agire per conto di un'altra persona.

Informazioni di contatto

Se hai domande o suggerimenti riguardo al trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo support@plutustradebase.com, o all'indirizzo sottostante:

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PAKOVA CENTRE, BLOCCO A, 2° piano, Appartamento/Ufficio 205
Limassol, Cipro
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