Algemene Voorwaarden

De partijen

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de evaluatieprogramma’s, websites en platforms van Plutus Trade Base ("PTB"). De diensten worden geleverd door twee bedrijven, die elk een afzonderlijke rol vervullen.

Triple Edge Group LTD, opgericht in de Republiek Cyprus (ondernemingsnummer HE465348), gevestigd te Omirou & Nikis, PAKOVA CENTRE, Blok A, 2e verdieping, kantoor 205, 3095 Limassol, Cyprus, levert onderwijs- en evaluatiediensten en beheert de platforms TradeLocker, cTrader, Match Trader, DXtrade en TradingView.

PTB Plutus TradeBase LTD, opgericht in Saint Lucia (registratienummer 2025-00638), gevestigd op de begane grond, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, LC06 201, Saint Lucia, is uitsluitend verantwoordelijk voor de technische exploitatie van het MetaTrader 5 (MT5)-platform.

In deze Voorwaarden worden de twee bedrijven gezamenlijk aangeduid als het "Bedrijf", "wij" of "ons", en wordt de gebruiker aangeduid als de "Klant", "Handelaar" of "u". Geen van beide bedrijven is een makelaar, neemt stortingen in ontvangst, beheert klantgelden of voert live-market order’s uit namens de Klant.

Door de website te bezoeken, een account te registreren of een abonnement aan te schaffen, bevestigt de Klant dat hij deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat eraan gebonden te zijn. Een Klant die niet akkoord gaat, mag de diensten niet gebruiken.

Definities

Aard van de diensten

De diensten worden geleverd voor educatieve en evaluatieve doeleinden en opereren volledig binnen een gesimuleerde omgeving.

• Er is geen live-market order gekoppeld aan de rekening van de klant, en de klant stort geen handelskapitaal en zet geen eigen middelen op het spel op de markt.
• Alle handel wordt uitgevoerd met virtuele saldi met behulp van marktgerelateerde gegevens, met het oog op het evalueren van vaardigheden en risicobeheer.
• Niets wat door de Onderneming wordt verstrekt, vormt financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. De Onderneming verzamelt, beheert of belegt geen fondsen en is geen makelaar.
• Elke uitbetaling is een discretionaire, prestatiegebonden beloning die wordt betaald uit de eigen middelen van de Onderneming en vertegenwoordigt geen rente, dividenden of investeringsrendement.
• Gesimuleerde resultaten zijn hypothetisch en kunnen aanzienlijk afwijken van resultaten in een reële markt (zie "Disclaimers en risicowaarschuwing").

Toelating en registratie

Om gebruik te maken van de diensten, dient de Klant ten minste 18 jaar oud te zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in zijn rechtsgebied) en de wettelijke bevoegdheid te bezitten om deze Voorwaarden aan te gaan.

• De Klant dient nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken bij registratie en deze up-to-date te houden.
• Accounts zijn persoonlijk. De Klant mag een Account niet delen, verkopen, overdragen of derden toestaan om met een Account te handelen, en dient de inloggegevens vertrouwelijk te bewaren.
• De Klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten onder zijn Account en dient de Onderneming onverwijld op de hoogte te stellen van elk vermoedelijk ongeoorloofd gebruik.
• Een Klant mag één set Rekeningen aanhouden, tenzij de Onderneming schriftelijk anders overeenkomt.
• Het Bedrijf kan een Account weigeren, opschorten of sluiten indien niet wordt voldaan aan deze Voorwaarden, de regels van het van toepassing zijnde plan of de toepasselijke wetgeving.

Beperkte rechtsgebieden en sancties

De diensten zijn wereldwijd beschikbaar voor Klanten, met uitzondering van de hieronder genoemde beperkte rechtsgebieden en onder voorbehoud van de platform- en wettelijke beperkingen uiteengezet in deze sectie.

Ondersteunde landen — platformbeschikbaarheid. Alle platforms zijn beschikbaar voor ondersteunde klanten, met dien verstande dat MetaTrader 5 (MT5) niet beschikbaar is voor personen uit de VS of in rechtsgebieden waar het gebruik ervan onwettig zou zijn. De volgende klanten worden ondersteund op het TradeLocker-platform, aangezien MT5 voor hen niet beschikbaar is: Verenigde Staten, Canada, Hong Kong, België, Brazilië, Japan, Israël en Spanje.

Het Bedrijf verleent geen diensten aan ingezetenen van de volgende landen: Cuba, Syrië, Iran, Libanon, Irak, Jemen, Noord-Korea, Rusland, Oekraïne, Wit-Rusland en Myanmar.

De Klant mag geen VPN, proxyserver of enig soortgelijk middel gebruiken om zijn locatie te verhullen of te vervalsen teneinde deze beperkingen te omzeilen. Het doen van hetgeen hierboven is beschreven, vormt een schending van deze Voorwaarden en kan leiden tot schorsing of sluiting van de Account.

Door gebruik te maken van de diensten verklaart de Klant dat hij/zij zich niet in een beperkt land bevindt, niet onderworpen is aan van toepassing zijnde sancties en niet handelt namens een gesanctioneerd persoon of entiteit. Het Bedrijf voert screening op sancties en naleving uit en mag de toegang weigeren, schorsen of beperken indien wettelijk vereist.

Identiteitscontrole (KYC) en bestrijding van witwassen

Om uitbetalingen te waarborgen en aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, controleert de onderneming de identiteit van elke klant en houdt zij zich aan de geldende wetgeving inzake de bestrijding van witwassen ("AML").

• De identiteitscontrole ("KYC") wordt één keer per klant uitgevoerd. Een hercontrole is alleen vereist wanneer de gegevens van de klant veranderen of wanneer dit wettelijk verplicht is, en is niet vereist bij elke opname.
• Verificatie is vereist vóór de eerste Uitbetaling en kan bestaan uit een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van de betaalmethode van de Klant.
• Indien wettelijk vereist, kan de Vennootschap aanvullende informatie (inclusief de herkomst van middelen) opvragen en informatie melden of delen met bevoegde autoriteiten.
• De Onderneming kan een uitbetaling tijdelijk opschorten of een account blokkeren terwijl een AML-, KYC- of fraudecontrole wordt uitgevoerd, of indien dit wettelijk vereist is. Een uitbetaling wordt vrijgegeven zodra de verificatie met succes is afgerond.
• Verificatiegegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacybeleid en AML-beleid en niet wordt gebruikt voor marketing.

Plannen en regels

Elk plan opereert in simulatie en is onderworpen aan de regels zoals gepubliceerd op de bijbehorende planpagina. De huidige plannen en hun belangrijkste voorwaarden worden hieronder uiteengezet.

De ‘Best Day’-regel (Lightning-financieringsrekening)

Op de Lightning-financieringsrekening mag niet meer dan 40% van de totale winst van de klant kan voortvloeien uit één enkele handelsdag op het moment dat een uitbetaling wordt aangevraagd. Deze regel is niet van toepassing tijdens de Lightning Challenge.

Skill Score (uitsluitend voor Freedom-financieringsrekening)

Op de Freedom-financieringsrekening wordt het maximale bedrag dat in één uitbetaling mag worden opgenomen, bepaald door de Skill Score van de klant, die aangeeft hoe gelijkmatig de winst over de transacties is verdeeld: hoe gelijkmatiger de winst is verdeeld, hoe hoger de Skill Score en hoe groter het bedrag dat in één keer kan worden opgenomen. De Skill Score wordt per transactie berekend (niet per dag) en wordt na elke uitbetaling opnieuw ingesteld. Het resulterende bedrag varieert afhankelijk van de huidige winst van de klant en de consistentie per transactie. De Skill Score is uitsluitend van invloed op het bedrag van een uitbetaling en bepaalt niet of een uitbetaling wordt goedgekeurd (zie "Uitbetalingen en opnames").

Schaalvergroting

Een Klant die voldoet aan de prestatiecriteria kan een Scale-Up aanvragen - een verhoging van de gesimuleerde rekeninggrootte en het bijbehorende uitbetalingspotentieel.

• Toegankelijkheid. De klant dient ten minste het dubbele van de oorspronkelijke winstdoelstelling te behalen (bijvoorbeeld 12% ten opzichte van een doelstelling van 6%) en daarbij gedurende zeven (7) opeenvolgende dagen volledig te voldoen aan de geldende risicolimieten.
• Proces. De klant dient een verzoek in tot support@plutustradebase.com met hun geregistreerde e-mailadres en rekeningnummer.
• Effect. Na goedkeuring verhoogt het bedrijf het saldo van de rekening en past het de risico- en consistentie-indicatoren dienovereenkomstig aan; winsten worden behouden en de nieuwe Drawdown en winstdoelstelling zijn van toepassing op het aangepaste bedrag. Een rekening met een $50.000 die bijvoorbeeld een winst van $6.000 (12%) bereikt, kan worden geschaald naar $100.000.
• Uitsluitingen. Snelle plannen zijn uitgesloten van opschaling, tenzij expliciet schriftelijk aangeboden.

Wanneer de dagelijkse verlieslimiet van een plan of Drawdown wordt overschreden, wordt de account beëindigd. Het Lightning-plan werkt volgens een betalingsmodel in twee stappen: een vergoeding die bij aankoop verschuldigd is en een eenmalige activeringsvergoeding die pas verschuldigd is nadat de uitdaging is doorstaan.

"Het feit dat "Freedom" eenmaal is gefinancierd, betekent niet dat er geen regels gelden

Waar een plan wordt beschreven als het bieden van vrijheid of minder beperkingen, verwijst dit naar specifieke voorwaarden die niet van toepassing zijn — bijvoorbeeld, de Adventure Gefinancierd account heeft geen dagelijkse verlieslimiet. Dit betekent niet dat het account onbeperkt is. Op elk gefinancierd account is het plan maximaal drawdown blijft van toepassing, en de handelsregels in het hoofdstuk "Handelsregels" blijven gedurende de gehele looptijd van kracht — met inbegrip van de bepaling op Adventure dat news trading, high-frequency trading en copy trading niet zijn toegestaan. Een overtreding van drawdown of een overtreding van de handelsregels leidt tot beëindiging van een gefinancierde rekening in elk plan.

Aanvullingen

Add-ons zijn optionele betaalde upgrades die u bij het afrekenen kunt selecteren:

• Add-on voor winstverdeling (Lightning). Verhoogt de winstverdeling van Lightning van 80% naar 95%.
• Altijd-Opneembare Module. Verwijdert het standaard interval van 14 dagen tussen uitbetalingen.

Een Add-on wijzigt slechts de specifieke aangeschafte voorwaarde; alle andere planningsregels blijven van kracht. Een Add-on mag niet worden gebruikt om de risicolimieten van een plan te omzeilen.

Handelsregels

Op alle abonnementen zijn bepaalde regels van toepassing; andere zijn afhankelijk van het abonnement. De Klant is verantwoordelijk voor alle bestellingen die op zijn Account worden geplaatst, inclusief die welke worden gegenereerd door enige automatisering die de Klant verbindt.

Toegestaan

Het handelen op basis van nieuws en overnight-posities of weekend holding zijn afhankelijk van het pakket, zoals weergegeven in de onderstaande tabel.

Verboden op alle abonnementen

• Hedging. Het tegelijkertijd aanhouden van een lange en een korte positie op hetzelfde instrument, op één rekening of over de rekeningen van de klant.
• Geautomatiseerd high-frequency trading. Het toepassen van een HFT-strategie via een EA of een bot.
• Abusief hoogfrequente activiteit. Normaal handelen met hogere frequentie is toegestaan; het plaatsen van een abnormaal volume van zeer snelle, zeer korte transacties die de systemen van de Vennootschap belasten of misbruiken, is verboden en wordt per geval beoordeeld.
• Het benutten van de simulatie. Misbruik maken van vertragingen in prijsfeeds, niet-beursgenoteerde of kennelijk foutieve prijzen, of het plaatsen van transacties uitsluitend om de werking van de simulatie te exploiteren.
• Manipulatie of samenspanning. Het manipuleren of repliceren van de prijsfeed van het Bedrijf, of deelname aan gecoördineerde of groepshandel met de bedoeling resultaten te vervalsen.
• Fraude en ongeautoriseerde toegang. Het gebruik van gestolen of ongeautoriseerde betaalmethoden, toegang verkrijgen tot Accounts van andere gebruikers of de systemen van het Bedrijf, of het inzetten van malware.

Regels per plan

Wanneer het bedrijf een vermoeden van misbruik onderzoekt, kan het de transactielogboeken en analyses van de betreffende rekening inzien en verzoeken om de configuratie van een eventuele EA. Beslissingen worden te goeder trouw genomen op basis van het beschikbare bewijsmateriaal; de klant kan verzoeken om herziening van een beslissing (zie "Overtredingen, opschorting en beroepsprocedures").

Uitbetalingen en opnames

Indien de Klant voldoet aan de doelstellingen en regels van zijn plan, kan een prestatiegerelateerde beloning van maximaal een winstdeling van 95% worden opgenomen, met inachtneming van het bepaalde in deze paragraaf.

• De eerste uitbetaling kan worden aangevraagd zodra de klant daarvoor in aanmerking komt. Volgende uitbetalingen kunnen standaard om de 14 dagen worden aangevraagd, of op elk gewenst moment indien de optie ‘Withdraw-Anytime’ is aangeschaft. Voor de abonnementen Freedom, Instant en Adventure gelden de schema’s die op de betreffende abonnementspagina’s zijn vermeld.
• Het minimumbedrag voor opnames bedraagt $100.
• Uitbetalingen vinden plaats via erkende betalingsproviders. Er kunnen verwerkingskosten van de provider van toepassing zijn (Rise tot 2,75%; andere providers tot 4%), en de doorlooptijd is afhankelijk van de provider.
• KYC moet vóór de eerste uitbetaling zijn voltooid (zie "Identiteitsverificatie (KYC) en bestrijding van witwassen").
• De Klant is verantwoordelijk voor alle belastingen die voortvloeien uit ontvangen beloningen. Het Bedrijf verstrekt geen fiscaal advies.

Hoogrisico- en gok-achtige handel

Van de handelsactiviteiten wordt verwacht dat deze blijk geven van een consistent en verantwoord risicobeheer. Gedrag dat niet in overeenstemming is met dit doel — waaronder het inzetten van een onevenredig groot deel van de rekening op één enkele transactie, aanhoudend overmatig gebruik van hefboomwerking, "all-in"- of bijna-"all-in"-posities, of winst die te sterk geconcentreerd is in één of een klein aantal transacties — kan worden beschouwd als risicovolle of gokachtige handel. Indien de Onderneming, te goeder trouw op basis van de eigen logbestanden en gegevens van de Rekening, redelijkerwijs vaststelt dat een Uitbetaling het gevolg is van dergelijke handelsactiviteiten, kan zij die Uitbetaling weigeren of verminderen, verdere handelsactiviteit eisen of op consistentie gebaseerde voorwaarden opleggen voordat de Uitbetaling wordt vrijgegeven. Dit geldt voor alle plannen, en automatische goedkeuring op Freedom-gefinancierde rekeningen doet geen afbreuk aan dit recht. De klant kan om een herziening van een dergelijk besluit verzoeken (zie "Overtredingen, opschorting en beroep"), en niets in deze clausule doet afbreuk aan de rechten die de klant krachtens de toepasselijke wetgeving toekomen.

Kosten, facturering en restituties

De kosten worden bij het afrekenen weergegeven. Het Lightning-abonnement werkt volgens een tweestapsbetalingsmodel: een bedrag dat bij aankoop moet worden voldaan en een eenmalige activeringsvergoeding die pas verschuldigd is nadat de Challenge is gehaald. De abonnementen Freedom, Adventure en Instant worden in één keer betaald. De huidige kosten, per accountgrootte, staan hieronder vermeld.

Lightning Pro — kosten bij aankoop en activeringskosten

Lightning Access — kosten bij aankoop en activeringskosten

Bij het Lightning-abonnement is de activeringsvergoeding pas verschuldigd nadat de Challenge is gehaald en wordt deze terugbetaald na de derde uitbetaling (zie de terugbetaling van de vergoeding hieronder).

Freedom — eenmalige vergoeding

Adventure en Instant — eenmalige vergoeding

Voor de Freedom-, Adventure- en Instant-abonnementen worden geen activeringskosten in rekening gebracht.

Facturering

• Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders. Door de aankoop te doen, autoriseert de Klant de desbetreffende betaling.
• Prijzen worden in rekening gebracht in de valuta die wordt weergegeven bij het afrekenen; de bank of provider van de Klant kan eigen conversies of kosten toepassen.
• Het initiëren van een terugboeking of betwisting van een betaling in plaats van contact op te nemen met het Bedrijf vormt een schending en kan leiden tot schorsing en verlies van toegang in afwachting van een oplossing. Wettelijke rechten blijven onverlet.

Tegemoetkoming in leges

Na de derde uitbetaling aan de klant restitueert het bedrijf de kosten die zijn betaald voor het verkrijgen van de gefinancierde rekening: bij het Lightning-abonnement betreft dit de activeringskosten; bij de abonnementen Freedom, Adventure en Instant betreft dit de eenmalige inschrijfkosten. Per rekening geldt één terugbetaling, die samen met de derde uitbetaling wordt uitbetaald.

Terugbetalingen

Betalingen die worden gedaan voor toegang tot educatieve software en diensten zijn niet-restitueerbaar zodra een Account is gebruikt. Een aankoop is alleen restitueerbaar indien deze ongebruikt blijft, dat wil zeggen, indien de Klant zich niet binnen 14 dagen na aankoop heeft aangemeld bij of het Account heeft geactiveerd.

• Dubbele of onjuiste facturatie zal op verzoek worden gecorrigeerd.
• Betalingen die zijn verricht via cryptocurrency of via andere betaalmethoden die geen terugbetalingen ondersteunen, kunnen niet via dat kanaal worden terugbetaald.
• Retourverzoeken dienen te worden gericht aan support@plutustradebase.com met de relevante bestelgegevens.

Niets in dit Artikel beperkt enige niet-afzienbare terugbetalings- of annuleringsrecht dat de Klant toekent op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving.

Fouten en prijsaanpassingen

Het bedrijf streeft ernaar de website, planningspagina's en prijzen accuraat te houden, maar fouten kunnen optreden.

• Het bedrijf mag te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving enige fout of omissie corrigeren en informatie bijwerken.
• Indien een plan, vergoeding of een ander detail met een duidelijke fout wordt weergegeven, met inbegrip van een aantoonbaar onjuiste prijs, kan de Vennootschap een bestelling die op basis van die fout is geplaatst annuleren of weigeren en elk betaald bedrag terugbetalen, ook na bevestiging van de bestelling.
• Het bedrijf is niet verplicht een kennelijk onjuiste prijs te respecteren.

Account inactiviteit

Een rekening zonder handelsactiviteit gedurende 30 opeenvolgende dagen kan worden gedeactiveerd en gesloten. De klant kan een nieuw abonnement aanschaffen om verder te gaan. Rekeningen die regelmatig worden gebruikt, inclusief gefinancierde rekeningen, worden niet beïnvloed.

Overtredingen, schorsing en beroep

Een account wordt beëindigd (een "Hard Breach") wanneer een harde regel wordt overschreden — de dagelijkse verlieslimiet of Drawdown — of wanneer misbruik op grond van de „Handelsregels“ wordt vastgesteld. Voor bepaalde regels geldt een voorafgaande waarschuwing: op de Lightning-gefinancierde rekening geldt het overschrijden van het maximale risico per transactie (2%) als een zachte overtreding bij de eerste keer en als een harde overtreding bij de tweede keer. Wanneer een rekening wordt beëindigd wegens een overtreding, worden de bijbehorende nog uit te betalen beloningen voor die rekening niet overgedragen. Beslissingen worden gebaseerd op de eigen logbestanden en gegevens van de rekening. Het bedrijf kan een rekening tevens opschorten of sluiten indien dit nodig is om fraude te voorkomen of om aan de wet te voldoen.

Beroepen

• De Klant kan een beoordeling aanvragen door een e-mail te sturen naar support@plutustradebase.com binnen 7 dagen na een beslissing, met een korte toelichting en eventuele ondersteunende informatie.
• Het bedrijf streeft ernaar om beroepen binnen 30 dagen te beoordelen en kan een Account of Uitbetaling herstellen, indien de beoordeling dit ondersteunt.
• Een beslissing op bezwaar doet geen afbreuk aan de rechten die de Klant heeft onder de toepasselijke wetgeving.

De Klant kan zijn Account te allen tijde per e-mail sluiten. Reeds betaalde kosten worden niet gerestitueerd, behalve zoals beschreven onder "Kosten, facturering en restituties"."

Naleving en het recht tot handelen

Ter bescherming van de integriteit van de evaluatie en om te voldoen aan wettelijke en nalevingsverplichtingen, monitort de Onderneming Accounts en handelsactiviteiten en kan zij handelen zoals hieronder uiteengezet.

• Het Bedrijf kan Uitbetalingen op een Rekening beoordelen, onderzoeken, beperken, opschorten of pauzeren indien redelijkerwijs wordt vermoed dat deze Overeenkomst of de handelsregels is geschonden, fraude, betalingsmisbruik, marktmanipulatie, witwassen of sanctiebezwaren, of enig ander gedrag dat niet in overeenstemming is met de nalevingsvereisten.
• Wanneer de Onderneming naar redelijkheid en te goeder trouw, op basis van de haar beschikbare informatie, vaststelt dat dergelijk gedrag heeft plaatsgevonden, kan zij de Rekening sluiten en de toegang beëindigen. Gerelateerde openstaande beloningen voor die Rekening kunnen dan vervallen.
• Het Bedrijf kan informatie of documentatie opvragen tijdens een controle en kan een daaraan gerelateerde Uitbetaling pauzeren totdat deze is voltooid.
• De Klant kan een herziening van een dergelijke beslissing aanvragen (zie "Overtredingen, schorsing en beroepen"). Niets in dit Artikel doet afbreuk aan rechten die de Klant heeft op grond van de toepasselijke wetgeving.

Acceptabel gebruik en intellectueel eigendom

Het Bedrijf verleent de Klant een persoonlijk, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de website, platforms en tools te gebruiken voor eigen evaluatie en educatief gebruik door de Klant, zolang het Account in goed statu quo verkeert.

• De Klant mag de platforms niet reverse-engineeren, niet met geautomatiseerde middelen scrapen, en niet de inhoud van het Bedrijf kopiëren of herverspreiden zonder toestemming.
• Alle namen, logo’s, software en inhoud blijven eigendom van Triple Edge Group LTD of PTB Plutus TradeBase LTD, al naar gelang het geval.
• De Klant mag zich niet voordoen als het Bedrijf of zich presenteren als een gemachtigde vertegenwoordiger zonder schriftelijke toestemming van het Bedrijf. De Klant blijft vrij om zijn/haar oprechte ervaringen te delen.
• De Klant dient zich respectvol te gedragen jegens het personeel en de gemeenschap van het Bedrijf.

Platformen van derden, koppelingen en inzendingen

De aangeboden handelsplatforms — MetaTrader 5 (MT5), TradeLocker, cTrader, Match Trader, DXtrade en TradingView — en de betalingsproviders van het bedrijf worden beheerd door onafhankelijke derde partijen.

• Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, storingen, fouten, gegevensfeeds of prijzen van platforms of providers van derden.
• Het gebruik van die platforms en aanbieders kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en beleid.
• De website kan linken naar websites van derden die het Bedrijf niet controleert; het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of praktijken.
• Waar de Klant feedback, ideeën of inhoud indient, verleent de Klant de Onderneming een niet-exclusief, royaltyvrij recht om deze te gebruiken zonder enige verplichting, en bevestigt dat deze niet inbreuk maakt op de rechten van derden.
• Indien een technische kwestie een beoordeling aantoonbaar beïnvloedt, dient de Klant contact op te nemen met het Bedrijf, dat de kwestie te goeder trouw zal beoordelen.

Communicatie en elektronische handtekening

Door een account te registreren of een abonnement aan te schaffen, stemt de Klant ermee in om elektronisch berichten van het Bedrijf te ontvangen — per e-mail, via het dashboard of via de website — en gaat ermee akkoord dat dergelijke berichten voldoen aan elke wettelijke vereiste dat deze schriftelijk dienen te geschieden.

• Door op "Ik ga akkoord" te klikken, of door een Account aan te schaffen of te gebruiken, verleent de Klant zijn/haar elektronische handtekening en vormt een bindende overeenkomst op basis van deze Voorwaarden.
• Service- en accountcommunicatie (inclusief verificatie-, uitbetalings- en regelmeldingen) maken deel uit van het gebruik van de diensten. De Klant kan optionele marketingcommunicatie te allen tijde beheren.

Gegevensbescherming en privacy

Het Bedrijf verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de EU/Cyprus GDPR, voor zover van toepassing.

• Het Bedrijf verzamelt uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de diensten, het verifiëren van identiteiten, het verwerken van uitbetalingen, het exploiteren van het platform en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Het bedrijf verkoopt geen persoonsgegevens.
• De Klant beschikt over rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens, waaronder inzage en rectificatie, zoals beschreven in het privacybeleid, waarin eveneens wordt uitgelegd hoe deze rechten uitgeoefend kunnen worden.

Disclaimers en risicowaarschuwing

De platforms en diensten worden aangeboden op "as is" en "as available" basis. Het Bedrijf garandeert niet dat deze ononderbroken of foutloos zullen zijn en doet geen enkele toezegging met betrekking tot enig specifiek resultaat, winst of uitbetaling.

Risicowaarschuwing

Handelen brengt een hoog risico met zich mee. De evaluatie is veeleisend en is mogelijk niet geschikt voor iedere persoon; veel deelnemers slagen niet of ontvangen geen uitbetaling. Niets op het platform vormt een garantie voor inkomsten, en vroegere of gesimuleerde prestaties zijn geen betrouwbare indicator voor toekomstige resultaten. Niets verstrekt door het Bedrijf geldt als financieel, investerings-, juridisch of fiscaal advies.

Hypothetische resultaten (CFTC Rule 4.41)

Gesimuleerde of hypothetische resultaten hebben inherente beperkingen en vertegenwoordigen geen daadwerkelijke handel. Ze worden opgesteld met de voordelen van terugkijken en houden mogelijk geen rekening met factoren zoals liquiditeit. Er wordt geen enkele garantie gegeven dat een rekening winsten of verliezen zal behalen of waarschijnlijk zal behalen die vergelijkbaar zijn met die worden getoond.

Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is de Onderneming niet aansprakelijk voor indirecte, toevallige, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van winstderving, gegevensverlies of verlies van kansen. Indien de Onderneming aansprakelijk is, is haar totale cumulatieve aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de Klant is betaald voor het plan dat aan de claim ten grondslag ligt.

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige vertraging of nalatigheid veroorzaakt door gebeurtenissen buiten zijn redelijke controle, met inbegrip van storingen van platforms van derden of betaaldiensten, internet- of stroomstoringen, marktverstoringen of andere gevallen van overmacht.

Niets in deze Voorwaarden sluit enige aansprakelijkheid die krachtens toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, uit of beperkt deze.

Toewijzing van verantwoordelijkheid tussen de bedrijven

Aangezien twee bedrijven het merk exploiteren, wordt de verantwoordelijkheid als volgt verdeeld:

• Triple Edge Group LTD (Cyprus) is verantwoordelijk voor de onderwijs- en evaluatiediensten, de facturering en ondersteuning, en de platforms TradeLocker, cTrader, Match Trader, DXtrade en TradingView.
• PTB Plutus TradeBase LTD (Saint Lucia) is uitsluitend verantwoordelijk voor de technische exploitatie van het MetaTrader 5 (MT5)-platform.
• Elk bedrijf is uitsluitend verantwoordelijk voor zijn eigen deel van de diensten en is niet aansprakelijk voor zaken die aan het ander bedrijf toekomen. Een vordering dient te worden gericht aan het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het betreffende onderdeel.

Vrijwaring

De Klant zal het Bedrijf, haar functionarissen en werknemers vrijwaren en sch.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Het Bedrijf kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen publiceert het Bedrijf de bijgewerkte Voorwaarden, werkt het de hierboven vermelde datum bij en stelt het actieve Klanten per e-mail of via het dashboard ten minste 7 dagen voor ingang van de wijziging in kennis. Een Klant die een wezenlijke wijziging niet accepteert, kan zijn Account sluiten voordat deze ingaat. Kleine of verduidelijkende wijzigingen kunnen bij publicatie ingaan.

Wijzigingen in diensten, prijzen en regels

Het Bedrijf kan elk plan, programma, platform of elke functie wijzigen, opschorten of beëindigen. Prijzen en vergoedingen kunnen veranderen; elke wijziging geldt met terugwerkende kracht en heeft geen invloed op reeds betaalde vergoedingen voor een geactiveerde Account of een lopende evaluatie, tenzij uitdrukkelijk vermeld. Het Bedrijf kan tevens de evaluatieregels, winstdoelstellingen, Drawdown-limieten, leverage of uitbetalingstermijnen aanpassen aan markt- of regelgevingsomstandigheden; dergelijke wijzigingen gelden doorgaans alleen voor accounts die na de ingangsdatum zijn aangeschaft, en bestaande accounts blijven onderworpen aan de regels die van kracht waren op het moment van activering, tenzij een wijziging noodzakelijk is om fraude, fouten of nalevingskwesties aan te pakken.

Onderhoud en stilstand

Het Bedrijf kan de toegang tot enig platform of enige functionaliteit tijdelijk opschorten voor gepland onderhoud, upgrades of onvoorziene technische problemen. Het Bedrijf zal zich inspannen om redelijke kennisgeving te geven van gepland onderhoud en om de dienstverlening spoedig te herstellen. Dergelijke onderbrekingen geven de Klant geen recht op restitutie of verlenging, behalve waar het Bedrijf deze uitdrukkelijk verleent onder uitzonderlijke omstandigheden.

Toepasselijk recht

De onderwijs- en evaluatiediensten, de facturering, de ondersteuning en de platforms TradeLocker, cTrader, Match Trader, DXtrade en TradingView (aangeboden door Triple Edge Group LTD) vallen onder de wetgeving van Cyprus en zijn onderworpen aan de rechtsbevoegdheid van de rechtbanken van Cyprus.

De technische werking van het MetaTrader 5 (MT5)-platform (aangeboden door PTB Plutus TradeBase LTD) valt onder het recht van Saint Lucia en is onderworpen aan de rechtsbevoegdheid van de rechtbanken van Saint Lucia.

De Engelse versie van deze Voorwaarden is de geldende versie.

Geschillenbeslechting

De Klant dient eerst contact op te nemen met de Onderneming, die te goeder trouw zal proberen het probleem op te lossen.

• De Klant dient te e-mailen support@plutustradebase.com met als onderwerp "Verzoek tot geschillenbeslechting", samen met hun naam, geregistreerd e-mailadres, accountnummer en een korte omschrijving.
• Het bedrijf zal binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging sturen en streeft ernaar de meeste zaken binnen 30 dagen op te lossen.
• Ingeval een geschil niet rechtstreeks kan worden opgelost, zullen partijen eerst mediation trachten in Cyprus of Saint Lucia, al naar gelang van toepassing op de betreffende entiteit, alvorens gerechtelijke procedures te starten.
• De Klant mag gedurende de beoordeling van een geschil geen betalingsherziening initiëren, aangezien dit de beoordeling beëindigt. Wettelijke rechten blijven onverlet.

Algemeen

• Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met de pagina’s over de abonnementen en de beleidsdocumenten waarnaar daarin wordt verwezen (Privacy, AML, Cookies), de volledige overeenkomst tussen de Klant en het Bedrijf.
• Voorrangsregels. In geval van een conflict tussen een planpagina en deze Voorwaarden, prevaleren deze Voorwaarden, tenzij de planpagina uitdrukkelijk anders bepaalt voor dat plan.
• Scheidbaarheid. Indien enige bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
• Geen afstand. Het nalaten van de handhaving van een recht leidt niet tot afstand van dat recht.
• Opdracht. Het Bedrijf mag haar rechten en verplichtingen overdragen (onder andere bij een reorganisatie); de Klant mag de hare niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
• Overleven. Bepalingen die van hun aard geldig blijven — daaronder begrepen opgebouwde kosten, intellectuele eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperking en vrijwaring — blijven van kracht na beëindiging.
• Koppen. De kopjes en de samenvatting zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de interpretatie.

Contact

U kunt als volgt contact opnemen met Triple Edge Group LTD en PTB Plutus TradeBase LTD:

E-mailadres: support@plutustradebase.com
WhatsApp: +357 95143687
Website: plutustradebase.com

Gerelateerd beleid: Privacybeleid · AML-beleid · Cookiebeleid