Política de Privacidade

A Plutus Trade Base, de propriedade da Triple Edge Group LTD (“nós”, “nosso” ou “nos”), é a controladora de dados responsável pelos seus dados pessoais e é a única proprietária dos nossos sites (“Site”), aplicativos para desktop, serviços de Contas Prop (cada um deles, um “Serviço”) e de todas as informações coletadas neles. Coletamos informações dos usuários de várias maneiras (explicadas em detalhes nesta Política de Privacidade). Caso precise de ajuda para consultar esta Política de Privacidade, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas no final desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais que coletamos de você quando você visita este Website, cria uma conta, usa nossos aplicativos ou serviços (“você” ou “seu” interpretado de acordo). Ela fornece informações sobre quais dados pessoais coletamos, por que coletamos dados pessoais, como eles são usados, como são armazenados e como compartilhamos informações.

Conforme usado nesta Política de Privacidade, “dados pessoais” ou “informações pessoais” significam qualquer informação que se refere a você e pela qual você pode ser identificado.

Atualizações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a nosso critério, de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso website. Você deve verificar nosso website ocasionalmente para garantir que quaisquer alterações feitas sejam adequadas para você. Se exigido pela lei aplicável, você será informado de quaisquer alterações significativas feitas nesta Política de Privacidade.

Dados Pessoais Que Coletamos

Coletamos informações sobre você de diversas maneiras, dependendo de como você interage conosco e com nossos sites e serviços, incluindo:

• Diretamente de você quando você nos fornece, como ao registrar uma conta, inscrever-se para receber comunicações nossas, fazer um pedido/compra, ou entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou de outra forma.
• Automaticamente pelo uso de logs do servidor e outras tecnologias semelhantes quando você interage com nossos sites, anúncios e e-mails.
• De outras fontes, incluindo, por exemplo, nossas afiliadas, parceiros de negócios, provedores de serviços e outros terceiros, ou de fontes publicamente disponíveis. Por exemplo, se você enviar uma candidatura de emprego ou se tornar um funcionário, poderemos realizar uma verificação de antecedentes.

O seguinte fornece exemplos do tipo de informação que coletamos em uma variedade de contextos e como usamos essa informação.

Cookies e Outras Tecnologias

Utilizamos cookies do navegador (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para administrar nossos sites. Consulte nossa Política de Cookies.

O site da Empresa pode usar cookies. Cookies são pequenos arquivos de dados geralmente compostos por uma sequência de texto e números que atribuem ao seu computador um identificador único. Eles coletam informações do seu computador e permitem que ele tenha um “diálogo” com a Empresa, proporcionando uma experiência mais.

Arquivos de Log

Como a maioria dos sites, utilizamos arquivos de log do servidor web. Os registros em nossos arquivos de log incluem endereços de protocolo de internet (IP), tipos de navegador, provedores de serviços de internet, páginas de referência, páginas de saída, tipos de plataforma e carimbos de data/hora. Utilizamos arquivos de log do servidor web para administrar o site, fornecer informações gerais de tráfego para fins de planejamento do site e para garantir que nosso contrato de termos de serviço esteja sendo cumprido.

Informações do Dispositivo

Coletamos as seguintes informações sobre os dispositivos que você usa para interagir com nossos serviços: endereço IP do dispositivo (do qual também podemos inferir o país de onde você está se conectando), tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e do navegador. Coletamos essas informações para prevenir spam e abuso de nossos serviços. Endereços IP podem ser considerados dados pessoais em certas jurisdições e serão tratados de acordo com esta Política de Privacidade.

Dados que Recebemos de Terceiros

Ao fazer login na sua conta usando as credenciais do seu provedor de internet, tal serviço nos envia seu nome de usuário e o endereço de e-mail associado às credenciais que você utilizou. Não controlamos nem assumimos responsabilidade pela forma como terceiros fornecem informações sobre você e/ou processam seus dados pessoais.

Excluir Conta de Usuário

Você pode recusar o uso do nosso site e/ou aplicativo e solicitar a exclusão da sua conta nas configurações do Perfil. Sua conta será excluída após 30 dias, desde que não haja atividade em sua conta.

Por favor, observe que, caso você tenha solicitado a exclusão de sua conta, excluiremos os dados pessoais subsequentes que você nos forneceu. No entanto, alguns dados, como endereço de e-mail, ID de usuário e determinados dados pessoais, serão salvos, pois já foram integrados ao nosso sistema. Esses dados devem ser armazenados para manter a integridade da plataforma, bem como para protocolos de governança de dados, incluindo auditorias e fins de segurança.

Marketing

Podemos enviar e-mails de marketing sobre nossos produtos ou serviços que sejam semelhantes aos produtos ou serviços aos quais você está inscrito, incluindo informações sobre eventos e outras promoções que acreditamos que possam lhe interessar. Isso, a menos que você nos tenha indicado que não deseja receber comunicações dessa forma. Enviaremos outras informações promocionais por e-mail apenas com o seu consentimento, que foi dado no momento em que você nos forneceu seus dados pessoais. Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, clicando em “descadastrar” em um dos e-mails.

Anúncios Relacionados ao Serviço

Raramente, pode ser necessário enviar comunicados relacionados ao serviço. Por exemplo, se o nosso serviço for interrompido por um longo período ou se uma grande atualização de funcionalidades for lançada, podemos enviar uma mensagem de e-mail para todos os usuários.

Atendimento ao Cliente

Ao abrir um ticket de suporte, usamos seus dados de contato, juntamente com informações sobre seu dispositivo, logs do servidor, uma descrição do problema e quaisquer outros materiais de apoio (vídeos, capturas de tela, etc.) para ajudar a resolver o(s) problema(s).

API

Caso você esteja utilizando nossos serviços de API (Interface de Programação de Aplicativos), poderemos processar seus dados pessoais com o objetivo de fornecer e dar suporte a esses serviços.

Processos e Protocolos

Processaremos seus dados pessoais conforme necessário para determinados processos e protocolos, que incluem o seguinte:

• onde somos solicitados a responder a quaisquer perguntas, comentários ou reclamações que você possa ter;
• para administrar nossos serviços a fim de entender melhor como os visitantes interagem com o Site e o aplicativo, e garantir que eles sejam apresentados da maneira mais eficaz para você e seu computador/dispositivo;
• para desenvolver e aprimorar nossas aplicações e serviços;
• para compartilhar dados pessoais entre nossas empresas afiliadas para fins administrativos, fornecer serviços de assinatura e em relação às nossas atividades de vendas e marketing, exceto quando exigirmos seu consentimento, conforme descrito acima;
• para lhe enviar informações sobre nossos produtos ou serviços que sejam semelhantes aos produtos ou serviços aos quais você se inscreveu (a menos que você tenha recusado ou optado por não receber esses e-mails no momento em que nos forneceu seu endereço de e-mail ou tenha indicado que não deseja receber comunicações dessa forma);
• podemos tornar anônimos e agregar os dados que coletamos e utilizá-los para nossos próprios fins comerciais internos, incluindo o compartilhamento desses dados com nossos parceiros comerciais, nossas empresas afiliadas, agentes e outros terceiros para fins comerciais, estatísticos e de pesquisa de mercado. Por exemplo, para permitir que essas partes analisem padrões entre grupos de pessoas e realizem pesquisas sobre dados demográficos, interesses e comportamento;
• para operações internas de negócios/técnicas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, fins estatísticos e de pesquisa, e como parte de nossos esforços para manter nosso site, rede e sistemas de informação seguros; e
• para (a) cumprir obrigações legais; (b) responder a solicitações de autoridades regulatórias e órgãos de aplicação da lei; (c) fazer cumprir nossos Termos de Uso ou Regras da Casa; (d) proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas empresas afiliadas; (e) proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, e/ou os de nossas empresas afiliadas, de você ou de terceiros; e (f) fazer valer ou defender direitos legais, ou prevenir danos. Isso significa que podemos armazenar e divulgar suas informações a autoridades policiais, estaduais ou governamentais, caso determinemos que tal divulgação seja necessária para cumprir a lei. Isso inclui respostas a ordens judiciais ou intimações, bem como outros processos judiciais ou regulatórios.

Sites de Terceiros

Links para Outros Sites

A nosso critério, podemos adicionar links (links da web) para outros sites a partir do nosso site. Esses sites podem ser operados por terceiros com políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem somos responsáveis por qualquer conteúdo, atividades ou políticas de privacidade desses sites vinculados. Sugerimos que você leia a política de privacidade de todos e quaisquer sites que visitar.

Direitos e Informações do Titular dos Dados nos Estados Unidos

Algumas jurisdições lhe concedem direitos específicos em relação à nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para exercer um desses direitos, consulte a seção abaixo sobre “Exercício de direitos de titular de dados”.”

Observe que nem todos os direitos descritos a seguir são absolutos e não se aplicam em todas as circunstâncias. Em alguns casos, poderemos limitar ou negar sua solicitação porque a lei nos permite ou exige que o façamos, ou caso não possamos verificar adequadamente sua identidade. Não discriminaremos pessoas que exerçam seus direitos de privacidade nos termos da legislação aplicável.

Você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de solicitar que divulguemos a você determinadas informações sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais. A lista das categorias de informações pessoais coletadas e divulgadas sobre os consumidores está detalhada na seção ‘Dados pessoais que coletamos’, e a lista das categorias de terceiros aos quais as informações pessoais podem ser divulgadas está detalhada na seção ‘Quando compartilhamos informações pessoais’. Entre em contato conosco para exercer uma solicitação de portabilidade de dados. Além disso, não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro.
• Direito de solicitar a exclusão ou modificação de informações pessoais que coletamos de você.
• Não nos envolvemos em publicidade direcionada baseada em rastreamento online (por exemplo, cookies).

California Shine the Light

Se desejar mais informações sobre as categorias de informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros ou afiliados para que esses terceiros utilizem para marketing direto, envie-nos um pedido por escrito utilizando as informações na seção de Informações de Contato abaixo.

Divulgação de Informações Sensíveis da Califórnia

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais sensíveis (conforme definido pela legislação da Califórnia): dados de login da conta do consumidor, contas financeiras ou números de cartão de crédito, em combinação com qualquer senha exigida. Essas informações são coletadas com o objetivo de processar transações, cumprir a legislação, administrar nossos negócios ou fornecer os Serviços a você. Observe que não utilizamos essas informações para quaisquer fins que não estejam identificados na Seção 1798.121 da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia.

Tabela de Divulgação de Dados Pessoais

A tabela abaixo descreve as categorias de informações pessoais que coletamos e divulgamos para fins comerciais. Observe que, além dos destinatários identificados abaixo, podemos divulgar quaisquer categorias de dados pessoais que coletamos a entidades governamentais, conforme necessário para cumprir a lei ou prevenir atividades ilegais. Conforme discutido em outras partes da Política de Privacidade, não usamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para fins de publicidade direcionada.

Usuários Internacionais

Indivíduos sujeitos às leis europeias e do Reino Unido (“UK”) de proteção de dados podem ter direitos de titular de dados em relação aos dados pessoais que mantemos sobre eles (descritos em detalhes abaixo). Isso, por si só, pode estar sujeito a limitações e/ou restrições.

Se você estiver na região EEA ou no Reino Unido, entre em contato conosco pelo support@plutustradebase.com exercer seus direitos.

Acessando Dados

Se solicitado, confirmaremos se estamos processando seus dados pessoais e, caso afirmativo, forneceremos uma cópia desses dados, juntamente com quaisquer outros detalhes pertinentes. Se você precisar de cópias adicionais, poderemos cobrar uma taxa razoável, mas isso pode ser discutido e depende da situação.

Restrição do Tratamento de Dados Pessoais

Você pode nos solicitar a restrição ou ‘bloqueio’ do processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias, por exemplo, se você contestar a precisão dos dados ou se opuser ao nosso processamento deles. Notificaremos você antes de removermos qualquer restrição de processamento. Se compartilharmos seus dados pessoais com terceiros, notificaremos a eles sobre a restrição sempre que possível. Se solicitado, e se for possível e legal fazê-lo, também o notificaremos com quem compartilhamos ou compartilharemos seus dados pessoais para que você possa contatá-los diretamente.

Objeções

Você pode:

• solicite que paremos de processar seus dados pessoais a qualquer momento e, se exigido por lei, assim o faremos;
• opôr-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento. Isso pode ser feito clicando no botão “descadastrar” em nossos e-mails de marketing; e
• recusar-se a receber notificações de serviço por e-mail (por exemplo, quando um usuário ao qual você está inscrito publica um gráfico, ideia, etc.). Isso pode ser ajustado nas configurações do usuário.

Retirada de Consentimento

Se dependermos do seu consentimento para processar seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade com que processamos seus dados antes de receber a notificação do seu desejo de retirar o consentimento. Enfatizamos que, em geral, não dependemos do seu consentimento para nos permitir processar seus dados pessoais se houver outro fundamento legal disponível. Se dependermos do seu consentimento, deixaremos isso claro para você naquele momento.

Visualizando e Corrigindo Dados

Você tem o direito de ter dados pessoais imprecisos retificados ou complementados se estiverem incompletos. Para tal, cada usuário pode visualizar, gerenciar e/ou atualizar seus dados pessoais na seção de perfil.

Se compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, notificaremos essas pessoas sobre quaisquer correções feitas, sempre que possível. Se solicitado e quando for possível e legal fazê-lo, também o notificaremos com quem compartilhamos seus dados pessoais para que você possa contatá-los diretamente, se necessário.

Apagando Dados

Você tem o direito de recusar o uso de nossos Serviços e pode solicitar que excluamos ou removamos seus dados pessoais em certas circunstâncias. Se compartilharmos seus dados com terceiros, os notificaremos das edições sempre que possível. Se solicitado, e sempre que possível e legalmente permitido, também informaremos com quem compartilhamos seus dados pessoais para que você possa contatá-los diretamente, se necessário.

Por favor, consulte a seção “Exclusão de conta de usuário” acima para mais detalhes.

Portabilidade de Dados

Você tem o direito de obter seus dados pessoais conosco, que você consentiu em nos fornecer ou que foram fornecidos a nós como necessário em conexão com nosso contrato com você. Forneceremos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você poderá reutilizá-los em outro lugar, se assim desejar.

Registrar uma Queixa na Autoridade de Proteção de Dados

Se você tiver preocupações sobre nossas práticas de privacidade, incluindo a forma como tratamos ou possuímos seus dados pessoais, você pode denunciá-lo a qualquer autoridade de proteção de dados competente de um Estado-Membro da União Europeia que esteja autorizada a ouvir tais preocupações, ou ao Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados. Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco. Observe que podemos precisar solicitar mais informações para verificar sua identidade antes de podermos responder a qualquer solicitação.

Transferências Internacionais de Dados

As informações coletadas por meio dos Serviços serão armazenadas em servidores localizados nos Estados Unidos, União Europeia e outros destinos, em nossos prestadores de serviços e empresas afiliadas para os fins descritos acima. Isso é necessário para permitir que você navegue e utilize nossos Serviços, e ao nos enviar seus dados pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento e processamento de suas informações em um país que não seja o seu país de residência. Os dados podem ser transmitidos aos nossos prestadores de serviços e afiliados que suportam nossas operações comerciais (descritas acima).

Observe que os países em questão podem não oferecer os mesmos padrões legais de proteção para seus dados pessoais. Se transferirmos seus dados pessoais para países fora do seu país, tomaremos as medidas necessárias para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção de segurança onde forem processadas e que seus direitos continuem a ser protegidos.

Se desejar receber mais informações sobre as salvaguardas que implementamos, entre em contato conosco.

Exercendo Direitos dos Titulares de Dados

Se você for residente de uma jurisdição que lhe permite exercer determinados direitos previstos na legislação aplicável, você poderá exercer os direitos descritos acima entrando em contato conosco conforme indicado na seção “Informações de Contato” abaixo. Se você discordar da nossa negação de um pedido, poderá apelar de nossa decisão entrando em contato conosco com a linha de assunto “Apelação”.”

Observe que, conforme exigido por lei, solicitaremos que você comprove sua identidade. Podemos verificar sua identidade por chamada telefônica ou e-mail. Dependendo de sua solicitação, pediremos informações como seu nome, o último item que você comprou conosco ou a data de sua última compra conosco. Também podemos pedir que você forneça uma declaração assinada confirmando sua identidade. Após uma solicitação, faremos esforços razoáveis para fornecer, corrigir ou excluir informações pessoais sobre você em nossos arquivos.

Em algumas circunstâncias, você pode designar um agente autorizado para enviar solicitações para exercer determinados direitos de privacidade em seu nome. Se você for um agente autorizado enviando uma solicitação em nome de um indivíduo, deverá anexar uma cópia de um Formulário de Designação de Agente Autorizado preenchido, indicando que você está apto a agir em nome de outra pessoa.

Informações de Contato

Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail em support@plutustradebase.com, ou no endereço abaixo:

Triple Edge Group LTD
PAKOVA CENTRE, BLOCO A, 2º andar, Apartamento/Escritório 205
Limasol, Chipre
support@plutustradebase.com